EKBISPAR.COM — PT Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui merek IM3 menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat. Dalam perayaan Bulan Pelanggan Nasional, IM3 membuktikan keandalan jaringan 5G dan perlindungan digitalnya di sebuah festival musik yang dihadiri oleh lebih dari 35.000 pengunjung selama tiga hari.
Jaringan Teruji Andal, Langsung di Lapangan
Untuk memastikan koneksi tetap lancar di tengah kepadatan, IM3 mengerahkan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis juga melakukan pemantauan jaringan secara langsung untuk menjamin pengguna dapat mengakses internet dengan cepat dan stabil, bahkan di tengah keramaian.
EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh, menyatakan, “Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tetapi juga sebagai penyedia layanan yang bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Ini adalah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan.”
Pengunjung dan awak media juga dapat menguji langsung pengalaman jaringan ini melalui perangkat 5G dan IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.
SATSPAM: Proteksi Digital Anti-Scam & Spam Aktif Sepanjang Festival
Sebagai langkah perlindungan terhadap ancaman digital, IM3 memperkenalkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti-Scam & Spam). Fitur ini beroperasi otomatis melalui jaringan Indosat berbasis teknologi AIvolusi 5G, mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time serta memberikan peringatan langsung kepada pengguna.
SATSPAM merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, yang menjadi solusi nyata untuk menciptakan ruang aman di tengah publik digital.
Apresiasi untuk Pelanggan Setia
Dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 juga memberikan kejutan berupa tiket eksklusif festival musik kepada pelanggan loyal terpilih. Mereka mendapatkan akses prioritas, area lounge khusus untuk beristirahat dan mengisi daya, serta berbagai fasilitas eksklusif lainnya.
“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ujar Rika, seorang pelanggan yang telah menggunakan Indosat IM3 selama hampir 20 tahun.
Selain itu, IM3 juga menyediakan paket kartu perdana beserta akses festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Semua ini bertujuan agar lebih banyak orang dapat merasakan langsung pengalaman konektivitas jaringan IM3.
Menyatukan Teknologi, Musik, dan Keamanan Digital
Festival musik ini menjadi wadah bagi Indosat, melalui merek IM3, untuk menunjukkan perpaduan antara teknologi, hiburan, dan keamanan digital. Sejumlah aktivitas interaktif, seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, dan berbagai kolaborasi kreatif, melengkapi pengalaman pengunjung.
Dengan jaringan yang kuat dan proteksi digital yang aktif di lapangan, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir secara nyata dalam kehidupan pelanggan, baik melalui koneksi yang stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman yang berkesan.
