EKBISPAR.COM — Setelah berhasil memecahkan rekorMuseum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam tanpa putus di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH)kembali membuktikan keandalan jaringannya di momen Lebaran2026. Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20% lebih tinggidibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafiktelekomunikasi nasional hingga 40% selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.
Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebihdari 22%) dan Jawa Tengah (lebih dari 37%), mencerminkantingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitaslayanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar20% pada periode Lebaran 2026.
Di tengah lonjakan trafik, jaringan Indosat tetap andal dan stabil. Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik, mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total ~8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantorcabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikanpelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan “Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhanjaringan kami. Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelangganyang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini. Pencapaian ini mencerminkan upayaberkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalanjaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” katanya.
Data jaringan Indosat mengungkap pola menarik: selama musimmudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layananpesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi denganlonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube dan TikTok.
Garut Pimpin Lonjakan Trafik Data di Area Jakarta Raya Saat Lebaran 2026
Di tengah pergerakan pelanggan selama momen mudik dan Lebaran, Indosat mencatat lonjakan trafik data di sejumlah wilayah dalamcakupan area Jakarta Raya, yang meliputi Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, serta Jawa Barat. Garut menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 56%, diikuti Cianjur 51 % dan Sukabumi 45%. Lonjakan ini memperlihatkan tingginyaaktivitas digital pelanggan selama Lebaran, seiring meningkatnyamobilitas masyarakat di berbagai wilayah.
Sejalan dengan itu, Indosat juga menghadirkan titik layanan di sejumlah lokasi strategis di area Jakarta Raya untuk mendukungkebutuhan pelanggan selama periode mudik dan Lebaran. Indosat hadir untuk tetap dekat dengan pelanggan, sekaligus menjagapengalaman komunikasi tetap lancar di tengah meningkatnyamobilitas.
AI-TechCo Beraksi: Jaringan Cerdas yang Selangkah Lebih Maju, Pemantauan Real-Time dan Optimasi Otomatis Indosat tidak sekadar merespons lonjakan, melainkanmengantisipasinya. Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkanteknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time,memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitassecara otomatis sebelum pelanggan merasakannya. Pendekatan inimemungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis — dengan 4G tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.
Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatantrafik hingga lebih dari 60% lebih cepat, memungkinkanpenyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis selama periode mudik.
Fokus utama: jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata — di mana jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik.
Kesiapan ini didukung oleh investasi infrastruktur nyata: upgradekapasitas di lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) yang disiagakan di jalur mudik, serta lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke. Hasilnya: 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten, melayani jutaan pemudik tanpa gangguan, bukti nyatabahwa #LebihBaikIndosat bukan sekadar janji, melainkankomitmen yang dirasakan langsung oleh pelanggan di setiap sudutIndonesia.
“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka, tetapitentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggankepada kami di momen-momen yang paling berarti. Kami merasaterdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mencerminkan transformasiberkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terusberinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” tutup Desmond.
